2020년 가장 많았던 개인정보 침해 유형은 ‘수집한 목적 외 이용 또는 제 3자 제공’입니다. 개인정보처리자가 보유하고 있는 정보주체(고객)의 개인정보를 다른 목적으로 이용하거나 타인에게 제공하는 경우가 증가하고 있다는 뜻인데요. 개인정보 분쟁에…

서비스를 운영하다 보면 해외의 마케팅 툴이나 고객관리시스템 등을 사용하게 됩니다.  Mailchimp로 뉴스레터를 보내는 경우, AWS의 미국 리전을 사용하는 경우, Intercome으로 고객상담을 진행하는 경우 등 고객의 개인정보를 국내가 아닌 해외에서 제공하는…

요즘 길거리에서 스마트폰을 갖고 있는 초등학생들을 어렵지 않게 볼 수 있습니다. 많은 초등학생이 유튜브, 페이스북, 카카오톡 등 다양한 어플을 가입해서 사용하고 있는데요. 자연스럽게 이들을 대상으로 한 서비스, 제품들의 영역 또한…

오늘은 많은 분이 실수하고, 문의하시는 내용인 “동의서와 처리방침의 차이”에 대해 알아보도록 하겠습니다. 개인정보를 수집하기 위해서는 반드시 고객에게 사전동의를 받아야 하는데요. 이때 사용하는 서식은 개인정보 수집·이용 동의서입니다. 개인정보처리방침이 아니라는 말이죠! 오늘은…

업무를 하다 보면 여러가지 사유로 고객정보를 타사 혹은 타인에게 제공이나 위탁하게 되는 경우가 생깁니다. 여기서 깜짝 퀴즈!  “제 3자에게 제공한다” “위탁한다” 이 둘은 과연 같은 의미일까요?   정답은 x입니다! 다른…

AI 업계에서 개인정보 이슈로 떠들썩했던 요즘. 과연 AI 업계만의 문제일까요? 당신도 모르게 그들과 같은 실수를 하고 있을 수도 있습니다. 오늘 이야기를 나눠볼 Keyword는 바로 ‘개인정보 처리방침’입니다. 여러분의 회사 개인정보처리방침은 괜찮은가요?…

개인정보 처리방침을 복사-붙여넣기 하면 문제가 될까요?   아이폰이나 안드로이드 앱스토어에 앱을 등록하려면 개인정보처리방침, 소위 개인정보보호 정책을 업로드하라고 합니다. 엥?? 개인정보처리방침? 서비스 개발에 집중한 나머지 그제야 유사 서비스의 개인정보처리방침을 이리저리 검색하고…