안녕하세요. 개인정보보호 파트너 캐치시큐입니다. 온라인으로 서비스를 제공하다 보면 1년 이상 서비스를 이용하지 않으면서 탈퇴하지 않는 고객도 많이 생기는데요. 이런 고객의 개인정보, 어떻게 관리하고 계신가요? 1년 이상 장기 미이용 고객은 휴면계정으로…

안녕하세요. 개인정보보호 파트너 캐치시큐입니다. 회원 정보를 처리하는 기업이라면 꼭 필요한 것이 있습니다. 바로 고객과의 약속 문서, 개인정보 처리방침인데요. 대부분 개인정보 처리방침을 작성해야 한다는 것까지는 알고 있는데, 작성한 이후에 지켜야 하는…

안녕하세요 캐치시큐입니다. 최근 개인정보위에서는 아동·청소년 개인정보 보호에 대한 계획을 수립하고 가이드라인을 발표했습니다. 아동·청소년이 온라인 서비스를 이용하는 비중이 늘어났음을 체감할 수 있는데요. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한다면 성인과 달리 주의해야…

​ Q. 위치기반서비스 사업자 신고, 꼭 해야 하나요? 요즘 위치 정보를 기반으로 길을 찾거나 근처 가게 등을 추천하는 서비스가 많아지고 있습니다. 개인의 위치를 기반으로 서비스를 제공하는 사업자라면 위치기반서비스 사업자 신고가…

​ Q. 소셜 로그인 적용하면 개인정보 신경 안 써도 되지 않나요?   요즘 많은 기업에서 이용자의 편의를 위해 네이버, 구글, 카카오 등 다양한 소셜 로그인 기능을 제공하고 있습니다. 복잡하게 여러…

​ Q. 앱 푸시 광고 보냈다가 정말 신고당할 수 있나요? 앱 푸시 내용이 영리 목적의 광고성이라면 정보통신망법 적용 대상이 됩니다. 문자나 이메일 광고할 때처럼 지켜야 할 것들이 있는 건데요. 앱…

안녕하세요, 캐치시큐입니다! 채용, 강연, 행사 비용 정산 등의 업무를 하다 보면 신분증 사본, 통장 사본 등이 필요할 때가 있죠. 주민등록번호 등 민감한 개인정보가 담긴 중요 서류를 담당자 이메일이나 설문 폼,…

​ Q. 모바일 앱에서 푸시 알림을 보내려면 동의를 별도로 받아야 하나요? 앱 푸시로 광고하려면 푸시 알림 승인만 동의를 받으면 되는지 헷갈리는 분이 많이 있습니다. 앱 푸시 내용에 따라 서비스 알림과…

안녕하세요, 캐치시큐입니다! 각종 프로모션, 신청, 설문조사 등을 진행할 때 혹시 구*폼이나 네*폼 사용하시나요? 그렇게 개인정보를 수집하다가는 당장이라도 과태료를 받을 수 있어요. 간단한 퀴즈를 풀어보면서 과태료 예방법 꼭 확인하고 가세요!   Q. 구*폼 쓴다고…

안녕하세요, 캐치시큐입니다! 개인정보를 수집하는 웹/앱 서비스라면 반드시 개인정보처리방침이 있어야 하는데요. 꼭 들어가야 하는 내용과 형식, 공개 방식 등이 모두 법으로 정해져 있지만, 제대로 아는 사람이 드물어요. 서비스에 맞게 작성되지 않으면…