서울경제진흥원 고객 후기
서울경제진흥원은 캐치시큐를 도입한 후에 높은 만족도를 보이는 기업입니다.
서울경제진흥원은 서울시 산하 기관으로 스타트업의 성장을 통한 서울시 경제 활성화에 이바지하는 기업입니다. 사회적 가치를 실현하는 서울경제진흥원은 캐치시큐의 필요성을 알게 되어, 도입하였습니다. 이후 직원의 내부 만족도 향상으로 이어졌어요.
서울경제진흥원 직원들의 만족도가 어떻게 높아졌을까요? 함께 읽어보시죠
서울경제진흥원을 소개해주세요.
재단법인 서울경제진흥원은 서울특별시 창업촉진, 기업성장, 산업육성을 통해 서울경제 활성화에 기여 하기 위한 목적으로 설립되었습니다.
1988년 설립 이래로 서울시 소재 중소기업과 스타트업을 지원하면서 서울시 경제 활성화에 이바지하고 있습니다.
캐치시큐는 어떻게 사용하고 계시나요?
서울경제진흥원은 7개 정책 사업과 이에 따른 추진 과제별 사업을 운영하고 있습니다. 연간 진행하는 모집 사업은 약 300~400개 정도이며, 현재 사업 신청자 수는 연간 3만 명 이상입니다.
사업 신청 후에는 네트워킹 행사·모임·심사 등 사업 운영을 위해 이해 관계자를 대상으로 개인정보를 활용하고 있습니다. 그만큼 활용 되는 개인정보도 매우 많습니다.
서울경제진흥원은 상황에 맞는 맞춤형 동의서를 자동으로 만들어주는 캐치폼을 이용해 사업 신청을 받고 있습니다.
접수 받은 개인정보는 캐치시큐에 암호화되어 안전하게 보관하다 보유·이용기간이 도래할 시에는 자동으로 파기 되어 개인정보 관리 리스크 없이 편안하게 사용하고 있습니다.
캐치시큐 사용 전으로 돌아간다면 어떨까요?
캐치시큐 사용 전에는 사업 운영 부서 담당자들의 어려움이 많았습니다. 또한 구글폼이나 네이버폼을 사용하며 정보주체의 동의 누락이나 공개 설정, 오남용 등으로 의도하지 않은 규제 위반 위험에 노출 된 경우도 있었어요. 특히 사업을 처음 시행하는 신규 입사자나 주니어 직원은 개인정보 수집·이용 동의서를 누락하거나 관련 규제를 이해하지 못해 업무를 진행 하지 못한 적도 있었습니다.
이에 사업 운영에 어려움이 많았고, 기관에 수집된 모든 개인정보를 파악하거나 관리하는데 한계가 있었습니다.
서울경제진흥원은 캐치시큐를 이용하면서 관련 고민을 대부분 해소했는데요. 캐치시큐를 통해 개인정보에 대해 법적 의무를 준수하며 효율적으로 관리할 수 있게 되었고, 규제 위반 위험도 대폭 줄일 수 있엇습니다. 만약 캐치시큐 사용 전으로 돌아간다면? 이런 애로사항을 다시 되풀이해야 됩니다.
캐치시큐, 칭찬을 부탁드려요
캐치시큐를 도입한 이후에 기관의 개인정보보호 이슈에 대해 업무 경감을 덜 수 있었어요.
그래서 직원들이 매우 만족하며 서비스를 이용하고 있습니다. 또한 개인정보 보호에 대해 긍정적인 조직 문화가 형성되어, 개인정보 유출 사고가 절대로 터지지 않도록 서울경제진흥원에서도 많은 노력을 하고 있습니다.
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