안녕하세요. 캐치시큐입니다!
오늘은 구*폼을 썼다가 과태료를 받는 사례와 이런 과태료를 예방할 수 있는 방법을 소개해드릴게요!
최근 세미나, 워크숍, 학술대회 등 다양한 행사를 개최하는 회원분들이 늘고 계세요!
그런데 이런 행사를 위한 참가자 명단, 어떻게 모으시나요?
이메일로 받거나 댓글로 받고 계신다면, 불법입니다! 😢
아, 구*폼으로 받고 있으니 괜찮은 것 같다고요? 안타깝지만 이것도 불법입니다! 😭
제대로 회원 정보를 수집하지 않는다면 얼마의 벌금을 물게 될지 한 번 확인해볼까요?
이 외에도 여러 사항이 있지만, 주로 지키지 않는 사항만 보더라도 지금 벌금이 최대 1억 7천만 원입니다! 😱
그렇다면 과태료를 받지 않으려면 어떻게 해야 하는지 알아볼까요?
동의를 제대로 받고 있나요?
☑️ 회원의 개인정보를 수집할 때는 동의를 받아야 해요.
이름, 생년월일, 연락처 같은 개인정보를 수집하려면 회원에게 동의를 받아야 해요. 아래 사진처럼 체크 박스를 두고 동의하도록 받으셔야 합니다! 이게 없다면 불법입니다! (이걸 있어 보이게 표현하면 정보주체에게 개인정보 이용, 수집 목적에 따른 동의를 받아야 한다고 하죠 😊)
☑️ 동의서에는 필수 항목을 꼭 넣어야 해요.
그냥 체크 박스만 만들어두면 끝이 아닙니다 ㅠ.ㅠ
회원이 어떤 것에 동의하는지 ① 개인정보의 수집•이용 목적, ② 수집하려는 개인정보의 항목, ③ 개인정보의 보유 및 이용 기간, ④ 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 내용을 적어줘야 해요. 묻지마 동의를 받으면 안 되겠죠!?
☑️ 개인정보는 수집 목적, 항목에 따라 각각 동의서를 받아야 해요.
세미나 참가를 위해 받은 회원들의 정보는 세미나 참가라는 목적에만 이용해야 해요. 이 정보를 활용해서 다른 세미나를 홍보하거나, 다른 이벤트를 진행하시면 불법입니다~
관리를 제대로 받고 있나요?
☑️ 회원 정보는 안전하게 보호해야 해요.
협회나 학교 담당자분들과 무료 상담을 진행하다 보면, 회원 명부를 엑셀 파일로 관리하면서 전 직원 다함께 공유하시는 경우가 간혹 있더라고요! 이렇게 하시면 불법입니다! 🚫
개인정보에 접근할 수 있는 사람이 누구인지 분명하게 정해야 하고, 개인정보는 암호화해서 보관해야 한답니다.
그리고 로그 모니터링, 개인정보 다운로드 사유 같은 부분도 남겨둬야 해요. (법령에 명시되어 있답니다 😊)
☑️ 수집한 회원의 정보는 목적을 달성하면 바로 없애야 해요.
예를 들어 협회 회원으로 가입한 회원이 협회를 탈퇴했다면 그 회원의 정보를 바로 파기해야 한답니다. 실제로 소중한 회원 정보라고 고~이 보관하고 계시다가 과태료를 받는 고객분들을 너무 많이 만나 뵈어서 항상 강조하는 부분이랍니다! 😊
그런데 회원이 한두 명도 아니고, 동의한 날짜도 다 다른데 언제 다하지…라고 생각하신 분, 손! ✋🏻
캐치폼을 사용하면 회원별로 언제 동의했는지 기록되어 알아서 관리되도록 자동화 기능을 쓰실 수 있어요.
☑️ 광고 수신에 동의한 회원이라면 2년에 한 번씩 ‘광고성 정보 동의 사실’을 통보해야 해요.
회원들에게 다른 행사나 이벤트를 홍보하고 싶으신가요? 그렇다면 광고 수신에 대한 동의를 따로 받아야 하는거 이제는 아시죠? 동의 받은 후에도 정기적으로 동의했던 사실을 통보해야 해요!
회원이 한두 명도 아니고, 동의한 날짜도 다 다른데 언제 다하지…라고 생각하신 분, 손! ✋🏻 (앗, 왜 알지? 혹시 데자뷰?!)
캐치폼을 사용하면 회원별로 언제 동의했는지 기록되어 알아서 알림이 발송되는 자동화 기능을 쓰실 수 있어요. 이미 수집된 개인정보가 있다면 업로드하여 관리하세요.
지금까지 과태료를 물지 않고도 개인정보를 똑똑하게 수집할 수 있는 방법을 알아봤어요!
사실 법 용어는 너무 어렵고, 법은 계속 바뀌고 있어서 어렵게 느껴지실 수 있는 부분이죠. 😢
운영 활동을 원활하게 해야 하는데 자꾸 걸림돌이 되는 개인정보, 캐치폼이 도와드릴게요!
놓치기 쉬운 회원 정보 처리, 캐치폼으로 손쉽게 관리하고 과태료와 안녕하세요!
※ 개인정보를 수집할 때 별도의 동의가 필요한 상황이 궁금하다면 이 글도 읽어보세요. (바로 가기)
※ 다양한 개인정보보호 사항은 캐치시큐 네이버 블로그에서도 확인하실 수 있습니다. (바로 가기)
